My complaint:
Zelfde verhaal. Alle zegeltjes gespaard, tijdig gereserveerd, 2,95 afgeschreven maar geen horloge ontvange. Lastig uit te leggen aan een kind.
Complaint: Horloge Huis Anubis
user-3321 on 27 November 2009 about Algemeen Dagblad in category Kranten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
user-3321
Responded on 21 September 2011 at 17:06
Te vreemd voor woorden dat er meer dan een jaar lang geen enkele reactie komt op een klacht en dan uit het niets alleen de mededeling komt dat de klacht is opgelost. Née dus......
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
