Back

Complaint: Huis van Anubis horloge

user-6679 on 26 January 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ook heb heb zegels gespaard voor het huis vanAnubis horloge ik meen oktober 2009, het horloge gereserveerd bij de Free Recordshop, kon het vanaf 9 januari 2010 halen, in de sneeuw ernaar toe, bleken ze niet meer te hebben, kreeg een envelop mee kon de kaart naar het AD sturen en zou het horloge thuis bezorgd worden, tot nu toe niets vernomen we wachten al 3 maanden totaal wat een teleurstelling, zeg mijn abbonement zo spoedig mogelijk op

Gewenste oplossing

speodige zending van het horloge

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of
Report your complaint about Algemeen Dagblad
How works Klacht.nl