My complaint:

al tig keren geprobeerd de site te openen van het a.d.voor de gratis k.3.tandenborstel.lukt echt niet ook al met 3 verschillende p.c.geprobeerd maar lukt ook niet.dacht eerst dat het aan mijn p.c.lag dus niet,ook heta.d.opgebeld blijf proberen zeggen ze of je p.c.is niet goed.ik moet voor de 25e acctiveren maar weet niet wat ik nu moet doen wie weet raad?

Desired solution:

dat ik het gewoon kan doen of gewoon kan ophalen