Complaint: klacht

user-124106 on 28 August 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via de post ontvingen wij een aan ons toegezonden code om deze via www.ad.nl/mijnvoordeel te aktiveren. Helaas ik krijg het niet voor elkaar om dit te aktiveren, want het oproepen van de site is gewoon niet mogelijk. Hoe moet ik nu mijn code aktiveren ? want het zou toch te gek zijn als we zo een unieke kans voorbij moesten laten gaan.

Desired solution:

Een mogelijkheid om alsnog de code te aktiveren zodat we mee kunnen doen voor de 1.000 hele staatsloten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn.

Voor vragen over de Staatsloterij actie kunt u terecht op onze servicepagina: http://www.ad.nl/ad/nl/1401/home/integration/nmc/frameset/lezersservice/lezersservice.dhtml

Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of