My complaint:

mijn klacht gaat over het reserveren van de tandenborstel……wij hebben hard ons best gedaan om voor 2 kinderen de zegels bij elkaar te krijgen voor beide 1 tandenborstel……..nou hadden we gereserveerd maar geen bevestigingsmail ontvangen, en het was nog moeilijk ook om te reserveren want de site leek wel over beladen te zijn…….kwamen erachte toen mijn man met de kaarten met zegels bij free recordshop de tandenborstels wile gaan halen en om de mail gevraag werd……….hij thuis gekeken ….niet ontvangen dus……mogelijk ergens toch iets fout gegaan……hij gebeld naar ad…….ja meneer dan is hij misschien bij uw spam terecht gekomen…….nee ook niet………nou , vind het erg teleustellend voor mijn kids, die je dan beloofd had zoon tanden borstel te bestellen……

Desired solution:

ik zou graag gewoon die 2 tandenborstels willen hebben van piet piraat voor mijn kids, ........