My complaint:

Leuke actie een tablet krijgen als je half jaar lid wordt, mijn moeder is lid geworden omdat ze dit leuk vond en een tablet “gratis”met een krantje voor zo’n korte tijd is financieël wel te doen maar ik ben bang dat ze dadelijk nog duurder uit is want ze zal zelf een tablet moeten kopen.Rond 15 mei zou ze hem krijgen nu dat wordt ook veel later want alleen een standaard mailtje werd er gestuurd nog niet eens een brief want zij heeft geen computer en dat wordt er vanuit gegaan dat ze het wel heeft. Omdat ik mijn mail adres gegeven heb, maar je kan toch wel een persoonlijk brief sturen.

Desired solution:

De oplossing waar ik mee tevreden ben is dat ze een nieuwere versie krijgt van de tablet wand die van februari is geen 100 euro meer waard er zijn reeds nieuwere tomtec die net zo duur zijn.