My complaint:
Ik word telefonisch benaderd om mijn weekend abonnement om te ruilen voor een week abonnement .Er wordt 49.95 van mijn rekening afgeschreven waar ik ook niet voor getekend heb .Ik zou voor dat het abonnement ingaat nog een schriftelijke bevestiging krijgen .
Ondertussen heb ik dat geld teruggevorderd ik ga niet betalen voor iets wat ik ook niet krijg en er ook niet voor getekend heb.
Ik heb ze gevraagd om een rekening te sturen van de kranten die ik wel gehad heb en dat is 2,7,en 9 jan 2012.
Tevens wil ik van dat abonnement af omdat ik er geen vertrouwen in heb.
Desired solution:
Dat ik de 3 kranten betaal die ze wel bezorgd hebben.
En dat ze me verder met rust laten.

