My complaint:
Ik heb een proefabonnement van 10 tot 15 september, maar ik heb vandaag geen ad krant ontvangen!
Desired solution:
verlenging van proefabonnement zodat ik toch een week het ad op de deurmat krijg.
Complaint: krant niet ontvangen
user-126790 on 10 September 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
