My complaint:

Goedemorgen,

Wij hebben een abonnement op het Algemeen Dagblad.
Helaas is de krant vanaf het begin nog nooit op tijd bezorgd (meestal rond half 8).

Omdat we niet direct willen klagen, hebben we de te late bezorging niet direct gemeld. Echter de laatste tijd ontvangen we helemaal geen krant of wordt deze rond de middag bezorgd. Ook hebben we al een paar keer de Volkskrant gekregen.

We hebben dit al een aantal keer doorgegeven, maar ook vandaag hebben we weer geen krant gekregen.
Ik vind het bijzonder vervelend, dat we keer op keer geen goede bezorging krijgen.

Ook na de klachten is er geen verbetering merkbaar.
Ik wil u dan ook vragen om deze klachten serieus in onderzoek te nemen en dit te bespreken met de bezorger.
Ik ontvang graag een reactie.

Desired solution:

Tijdige en juiste bezorging