Klacht ! Laatste 2 weken 3 x AD krant niet ontvangen KLACHT.nl

My complaint:

Hierbij laat ik uw weten dat de bezorging de laatste weken
sterk is verminderd, zelfs 3 x na melding nog geen krant te hebben ontvangen ook niet nabezorgd na tel. inspreken.
Ook steeds later bezorgd na 8.30 uur ochtendkrant AD ??

Ik ben al jaren abonee maar nu overweeg ik serieus om mijn abonnement AD 2012 op te gaan zeggen.

Desired solution:

Wil weten wat er aan gedaan gaat worden bezorging in Nootdorp ad Oudeweg 1 ?
Nog geen enkele reactie of tegoemoedkoming ontvangen van AD ? OoK NIET NA MELDINGEN VIA INTERNET REGISTRATIE

Een korting voor 1 e kwartaal 2012 door de gelden schade

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van het Algemeen Dagblad, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling via dit kanaal helaas niet garanderen.

Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 050 5055. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

Complaint: Laatste 2 weken 3 x AD krant niet ontvangen

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: