Complaint: Levering welkomsgeschenk van de schrikkeldagactie (tomtec tablet) weer uitgesteld!!!

user-96968 on 16 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De Tomtec zou geleverd worden 2 tot 4 weken na de EERSTE betaling. De betaling heeft op 8-3 j.l. plaatsgevonden en mijn tablet zou reeds verzonden zijn, en zou ik in de eerste week van april ontvangen. Maar helaas. Een week geleden telefonisch geinformeerd, zou voor 23 april geleverd worden. Krijg ik vandaag te horen dat het voor 15 mei geleverd wordt! Vorige week ook al een klacht ingediend op deze site, maar volgens AD is het opgelost. Zou het dan toch pas geleverd worden na de 2de betaling zoals ik in een incorrecte brief vernomen heb?

Desired solution:

Levering Tomtec tablet, deze week!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door de grote belangstelling voor deze actie is de Tablet tijdelijk niet op voorraad. In week 20 worden de Tablets bij onze klanten afgeleverd. De verzendmaatschappij stuurt namens het AD een excuusbericht.

All complaints of