Complaint: luchtfoto

user-106017 on 31 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb van vandaag de fotos ontvangen die vallen mij zwaar tegen.
Ik kan er mijn gebied niet uithalen.
Ik begrijp niet dat jullie zulke slechte fotos aanbieden aan jullie klanten
En dan hier nog porto kosten voor betalen ook.
Dit is mij AD onwaardig.
Ik kan hiet helemaal niets mee
Ik hoop op betere fotos

Desired solution:

Ander en betere fotos of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op https://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of