My complaint:

Structureel probleem: bijna elke ochtend als het regent is onze krant nat. Ik kan mij voorstellen dat het voor de krantenbezorger een probleem is om bij stortbuien de krant droog te houden.
Het moet toch mogelijk zijn dat u uw krantenbezorgers een systeem biedt, dat de kranten droog houdt.
Voor ons is de krant, op deze manier bezorgt, onmogelijk goed leesbaar.
Ik heb al meerdere keren deze klacht ingediend, maar tot nu toe zonder resultaat.

Desired solution:

Een droge krant!