user-38003 on 28 January 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Al zo’n 10 keer heb ik de laatste tijd geen krant gehad.
Op vrijdag is het tegenwoordig standaard maar ook geen nabezorging. Er gebeurt helemaal niets vanuit het ad zelf.
Dus met grote tegenzin heb ik mijn abonnement maar opgezegd, eigenlijk om een reactie uit te lokken maar nee niks hoor.
Hier baal ik behoorlijk van want ik vind het erg fijn om s’morgen wakker te worden met de krant. Het was
goede bezorging en compensatie voor de gemiste kranten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 22 September 2011 at 04:56
Inmiddels word de krant keurig op tijd bezorgd ik heb toendertijd iemand gesproken en is er driftig achter aan gegaan en hoera het kwam helemaal goed. Nu keurig op tijd dus koffie en de krant en dan gaan werken zoals het hoort.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
