My complaint:

Ik heb een klacht ingediend over de niet-werkende tandenborstel van Piet Piraat. Na er 3 keer nieuwe batterijen ingedaan te hebben, doet het apparaat het nu helemaal niet meer. Ik heb de klacht 3 februari gemaild, en kreeg een autoreply dat ik voor 8 februari antwoord zou krijgen. Tot op heden heb ik niets meer gehoord. Mijn zoon heeft nu een kapotte tandenborstel, terwijl zijn zusjes borstel van K3 het (nog) wel doet. En ik blijf zitten met 12 extra borsteltjes die ik er voor 20 euro bij heb gekocht…

Desired solution:

Een nieuwe, wel werkende tandenborstel voor mijn zoon!