Klacht ! opzeggen abonnement KLACHT.nl

My complaint:

Is niet eenvoudig. Geprobeerd via telefoon, hoor niets meer terug, zou bevestigd worden. Via mail niet mogelijk omdat huisnummer ingevuld moet wat niet mogelijk is. Probeer het nu via aangetekende brief. Een abonnement nemen is niet moeilijk maar opzeggen is een probleem. Een van de redenen van opzeggen is de slechte bezorging, tegenwoordig geen nabezorging. Wel de toezegging dat het abonnement dan iets langer doorloopt. Heb je geen behoefte aan na overlijden.

Desired solution:

Bevestiging van de opzegging.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij bevestigen wij de opzegging van uw abonnement op het AD.

Wij vinden het jammer dat u uw abonnement heeft beëindigd, maar willen u ook
hartelijk danken voor de tijd dat u abonnee van onze krant bent geweest.

Vanaf 7 juli 2012 ontvangt u geen krant meer.
Heeft u nog vragen over deze brief, dan kunt u contact met onze afdeling Lezersservice via het servicenummer 088 0561-561.
Dit telefoonnummer is bereikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

Complaint: opzeggen abonnement

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: