user-1493 on 13 October 2009 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Net als velen sinds gisteren, wacht maar af, ging ik met een half gevulde spaarkaart eens kijken wat ik moest doen als hij vol was.
Blijkt dat de bestellingsdeadline op zondagavond reeds verlopen was. De actie is amper een week oud en met nog twee weken te gaan (incl bonuszegels tot 24/10) kan je al niet meer aan de horloges komen.
Belachelijke opzet. Mail gestuurd.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
