My complaint:

Na 7 klachten van te late krant, ‘s avonds om 19.00 uur, of de volgende dag 2 kranten !!! of helemaal niet gekregen werd ik zojuist gebeld !!

Een dame gesproken van het AD dinsdag 20 juli 17.40 (DENISE) en die vertelde mij dat de klacht terecht was en in het kort dat het inderdaad niet goed was. Ze had de regio manager gesproken maar die kan geen garantie beiden dat het AD altijd op tijd wordt bezord ivm chronisch tekort aan bezorgers.

Sorry !!!!! Weet u wat u hier zegt !!!!!

U bent VERPLICHT om het AD op tijd te leveren en als dat niet kan moet u geen produkt verkopen waar u geen garantie op kan geven. Niet op tijd, 24 uur te laat of helemaal niet is ONACCEPTABEL.

Ik ga de concumentenbond hierover inlichten want hier is het laatste woord nog niet over gezegd.

Deze mevrouw kon mij alleen 2 weken gratis AD beloven in mindering op het abonnements geld maar toen ik om een bevestiging vroeg hiervan kon dat niet want ze had geen e-mail !!!!!!!!!!!!!!! Als ik morgen weer terug bel dan kan niemand bij het AD haar meer, zoals gebruikelijk en is de toezegging waardeloos.

Loze beloftes heb ik al genoeg gehoord van het AD en ik heb mijn abonnement opgezegd en daarvan kon ze WEL een e-mail sturen.

Ik vind de praktijken en service van het AD ver beneden peil en ik ga hier melding van maken

Gewenste oplossing

ABSOLUUT NIET