My complaint:

U bevestigde mij per e-mail op 29 april 2013, dat het AD
in de periode 14 mei 2013 t/m 17 juni 2013 de levering onderbroken zal worden (WAS GET. GIJS WIJNANT), In februari 2013 was eea eveneens totaal verkeerd gegaan, en nu is wederom toch vanaf 14 mei t/m 22 meihet AD toch weer 8 maal bezorgd. (de krantenkoppen met datum heb ik in mijn bezit)

Desired solution:

verrekening van de 8 ten onrechte hierboven genoemde bezorgde kranten.
Ik denk er sterk over, mede gelet op de slechte ervaringen
met Uw des-organisatie, mijn abonnement maar op te zeggen,
tot Uw geluk vindt mijn vrouw het een AD een goede krant.
weer zoiets raars, je kunt niet in de kolom (Snelheid,Vriendelijkheid en Oplossing (rood omlijnd) komen