My complaint:

Ik heb in het voorjaar meegedaan met een AD actie, waarbij ik een tomtec tablet eindelijk na 3 maanden ontving. echter, na 2 weken gebruik ging hij kapot, bij opladen allerlei vage strepen e.d. niet meer te maken. contact opgenomen met AD, verwijzing naar eigen site (na hier de klacht te hebben gelezen, maar inhoudelijk werd nergens op in gegaan). op de eigen site gekeken, eindelijk na lang zoeken gevonden wat ik hebben moest, werkt de knop naar tomtec niet….lekker dan. Aanmelden voor krant gaat binnen een dag, maar afhandeling van een klacht is als natte was in de regen hangen…..wordt er niet droger op! je wordt totaal niet geholpen en alle linken werken niet. zit nu al enige maanden met een niet werkbare tablet….

Desired solution:

ik wil een nieuwe of de huidige moet gemaakt worden.