My complaint:

Het is wel moeilijk netjes ge blijven, maar dat ligt gelukkig niet in mijn aard maar toch…..
Reeds 3 keer heb ik gebeld over een natte krant die niet te lezen valt alborens te drogen voor of op een verwarming.De laatste keer was t zo erg dat we een haardroger hebben gebruikt en nog niet leesbaar was, terwijl het een droge nacht cq morgen was.Gebeld Ter compensatie krijgt u een aantal bonnen(hetgeen nog steeds niet gebeurd is) .Vanmorgen missen we weer het buitenblad en is ie wederom vochtig waardoor we denken dat het in de bezorger zijn tas MOEST blijven.
We gaan nu wel een krant kopen, dus NIET een dag verlengen maar VERGOEDEN!

Desired solution:

De bezorger eruit doen of een andere oplossing en niet steeds dagen verlengen maar zorgen dat de krant nabezorgd wordt.