Complaint: weer geen krant

user-123492 on 25 August 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor de zoveelste keer heb ik geen krant ontvangen.ook is hij meestal te laat.je kan niemand direct bereiken wat helemaal vervelend is.
Het AD gaat er bij mij dus uit, en we zullen zien wat de Stentor voor een krant is.

de krant moet verdeeld worden ergens in Nijkerk, dit adres moet je kunnen bellen, ipv een mailtje sturen, wat een onpersoonlijk gedoe.

groet

Ron Kints

Desired solution:

op tijd zijn en bezorgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Voor overige vragen kunt u contact op nemen met de lezersservice op 088-0505050 tijdens kantooruren.
Met vriendelijke groet,

Webcare AD

All complaints of