My complaint:

Na eerst een verouderde tablet te hebben ontvangen heb ik vandaag eindelijk de juiste tablet ontvangen. Helaas betreft het wederom een 2e hands tablet welke bovendien ook nog eens een zwaar bekrast scherm heeft. Alsof iemand met een mes er een spelletje op heeft zitten spelen. Ik heb een foto hiervan geplaatst op http://picasaweb.google.com/lh/photo/k-eB17-CGKqmikmZegtIuNMTjNZETYmyPJy0liipFm0?feat=directlink.
Bij het openen van het pakketje kreeg ik al meteen een slecht gevoel. De doos van de tablet zag er nou niet echt nieuw uit. Toen ik de tablet uit de doos haalde werd mijn vermoeden bevestigd. Een zwaar bekraste tablet.

Heb ik hier bijna 15 weken op moeten wachten? Eerst veel te lang moeten wachten, toen de verkeerde, gebruikte tablet gekregen, en nu de juiste maar 2e hands tablet ontvangen waar het scherm van onder de krassen zit.

Het is jammer dat het pakketje pas om 6 uur werd bezorgd. Anders was ik meteen de telefoon in geklommen.

Desired solution:

Direct een nieuwe tablet leveren en controleren of deze ook daadwerkelijk nieuw, krasvrij en compleet is.
Graag telefonisch contact om dit probleem snel op te kunnen lossen.