My complaint:

ik ben het niet eens dat nu mijn zorgpremie zo hoog is wat dus eigenlijk niet nodig is nadat er weer zo;n beerput open is gegaan. er word op hele grote schaal gefraudeerd en eigenlijk word de consument bestolen..ik vind het niet normaal dat, dat geld{van ons} waar andere zich nu mee verrijkt hebben, niet terugkomt. de mentaliteit word er hier niet beter op en op deze manier heb ik geen zin meer om premie te betalen.

Desired solution:

onze zorg verlagen en niet over de rug van de consument maar lopen te graaien en zorgen dat dat geld terugkomt in depot en iedereen die er mee te maken heeft voor de rechter ermee.