My complaint:

Op zaterdag 27 oktober en op zaterdag 3 november is het Algemeen Dagblad niet bij mij geleverd. Dit, terwijl ik al langer dan 20 jaar abonnee ben.Ik heb nu dus een week tijd twee keer het AD op zaterdag moeten kopen. Ik heb ook al telefonisch een klacht ingediend na zaterdag 27 oktober en een week later is het precies hetzelfde.

Desired solution:

Graag wil ik een vergoeding voor de twee aangeschafte dure zaterdag kranten.