My complaint:

Beste heer, mevrouw,

Op 16-10-2012 en 17-10-2012 is ten onrechte € 36,25 afgeschreven door BBEYOND B.V. namens ALICE SERVICES met Kenmerk

ARNL-3408481-ALICE SERVICES
122891613/NL00129876
BTW BEDRAG 6.30

Ik laat deze bedragen storneren en betaal direct het juiste bedrag van € 36,19 conform de factuur van 11-10-2012 en factuurnummer 122891613.

Ik weiger extra kosten te betalen voor onterechte incassobedragen namens Alice.

Zonder een schriftelijk tegenbericht gaat u akkoord met bovengenoemde stornering en nabetaling.

Voor iedere incasso die onterecht is breng ik € 2,50 in rekening bij Alice Services / BBEYOND B.V.

Met vriendelijke groet,

Dhr. D. Lonte

Desired solution:

Juiste incasso en geen extra kosten voor niet kunnen innen van onjuiste incasso