Complaint: Geen telefonie….. En da\’s niet eens meer verbazend, da\’s nog het ergste……

user-13725 on 09 June 2010 about Alice in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is de volgende:

Sinds ik Alice als telefonie en internet aanbieder heb, is het voor mij vrijwel onmogelijk een ongestoord telefoongesprek te voeren, zonder halverwege de verbinding te verliezen etc… Sinds vandaag kan ik zelfs helemaal niet meer bellen, aangezien ik niet eens een kiestoon meer heb. Afgelopen week heb ik mijn overeenkomst met Alice opgezegd. Dit zou per 27 juni gebeuren… Is dit een straf voor opzegging???

Gewenste oplossing

Per NU weer de mogelijkheid tot telefoneren in plaats van alles met mobiele telefonie (en bijbehorende kosten) op te lossen!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Alice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Alice

Alice

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas heeft Alice Webcare deze melding niet op tijd kunnen behandelen, onze excuses hiervoor. De klant heeft helaas al opgezegd. Om deze reden sluiten wij deze klacht.

All complaints of