Complaint: Hoe durven ze

user-8894 on 26 February 2010 about Alice in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Alice levert wanprestatie en wil hier ook dubbel betaald voor krijgen. Door fouten van Alice is er een dubbele debiteur aangemaakt: nummer 1 is in \”behandeling\” en nummer twee krijgt nu een incassobureau op het dak. Er is echter maar 1 klant.

Gewenste oplossing

Een overzicht van de kosten en iemand die het echt kan oplossen.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Alice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Alice

Alice

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De onterecht in rekening gebrachte kosten zijn kwijtgescholden. De klant is hiervan op de hoogte en gaat ermee akkoord.

All complaints of