My complaint:

o wat heb ik spijt dat ik een abo heb genommen bij alice.
sinds de eerste termijn al heb ik ontzettende hoge rekeingen.
ik heb andere providers gehad maar nog nooit zo een hoge rekeningen gehad.
eerst begon het met 50 euro toen 60 toen 65 en toen 75.
dus ik ben nu aan het kijken voor een andere provider die goedkopper is

Gewenste oplossing

dat de kosten lager zouden zijn of dat ik tussen tijds mijn abonnement kon opzegen