My complaint:

Al 3 wekenlang is het iedere dag hetzelfde liedje. Internet valt de hele dag door weg , je moet een pagina soms 10 x vernieuwen en dat uit het niets. Soms is er wel weer verbinding,ik heb nog nooit zo`n slechte internetverbinding gehad zoals bij Alice en ik weet me geen raad meer. Dit duurt nu ook veel te lang en we willen graag nu een oplossing hiervoor. De stekker eruit en na een minuut er weer in helpt niet , op de modem brandt alles dus we zouden gewoon goede verbinding moeten hebben maar helaas.

Gewenste oplossing

Internetverbinding moet gewoon goed zijn en niet de hele dag door wegvallen terwijl alle lampjes branden op de modem en ook op de pc word aangegeven dat de verbinding uitstekend is!