15 years ago - Complaint is picked up by Alice

15 years ago - Geachte heer Hellinga, De tariefwijziging is voor elke (nieuwe) Alice klant, hier kunnen wij helaas niets aan veranderen. In uw klacht geeft u ook aan dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de door ons geleverde telefonie dienst. Wij hebben naar aanleiding van deze melding getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit is helaas niet gelukt. Om deze reden hebben wij u een brief gestuurd met het verzoek contact met ons op te nemen om het storingsonderzoek voor te zetten. Hier hebben wij helaas geen reactie op gehad van u. Mochten de telefonie problemen nog aanwezig zijn, dan horen wij dit graag van u! U kunt mij een mail sturen op: [email protected]. Met vriendelijke groet, Ferry Alice Webcare