Complaint: slecht tot helemaal geen verbinding

user-163613 on 25 February 2013 about Alice in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een abbonement van alice genomen toen ging het allemaal goed. Sinds Alice over genomen is door Tele 2 is het een groot zooitje. Ik heb in December 2012 de hele maand zonder telefoon gezeten en drie weken zonder internet. Daarvoor had ik al problemen geen telefoon dan wel internet wat niet goed functioneerd. En dan wordt er gezegd probleem ligt bij mij. Na de lijn na gekeken tehebben heb ik nog de zelfde problemen, na een telefoon gepleegd tehebben drie dagen geen verbinding of gesprek wordt gewoon beeindigd. Internet deugd van geen meter verbreekt de verbinding en kan het dan niet meer vinden. Internet is heel traag bent uren bezig een fatsoenlijk bericht teschrijven valt weg maakt zinnen niet moet een miljoen keetr een letter in drukken. De hele email niet versturen en ga zo maar door. Ik zit vanaf November 2012 al hele avonden bij de buren met mijn teptop en die doet daar normaal ja want die zijn geen klanten van jullie en ik heb hem voor mij werk heel hard nodig de survice van jullie medewerkers is dan ook heel netjes gezegd ver heel ver onder het vries punt van de noord en zuid pool samen het ligt echt aan jullie verbinding

Desired solution:

Dat mijn contract zo spoedig mogelijk op gezegd wordt. Ik moet voor mij werk naar het buiten land en zegd het nu met spoed op. Aan de telefoon wordt je niet netjes behandeld bij jullie. In Mei loopd mijn contract af , maar met een beetje survice nog gaat dat per direct in. IK ZAL OOK NOOIT MEER IETS MET JULLIE TEMAKEN WILEN HEBBEN, WIL JE HEBBEN DAT IK NAAR ANDERE MENSEN MIJN MOND DICHT HOUD HOE SLECHT JULLIE ZIJN DAN WORDT HET DIRECT OPGEZEGD . GEBEURDT DIT PAS IN MEI DAN ZAL IK ER ALLES AAN DOEN OM MENSEN VAN DE GROOTSTE FOUT IN HUN LEVEN TEMAKEN EN IN ZEE TEGAAN MET JULLIE. IK WIL DUS VAN JULLIE AF

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Alice about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Alice to pickup complaint

All complaints of