My complaint:

Bij het huren van een auto bij Sunny Cars doet Sunny Cars voor dat alle verzekeringen All-In zijn maar ter plaatse blijkt dit niet zo te zijn. Er moet extra betaald worden voor een eigen risico af te kopen. Ja daar sta je dan en je voelt je bedonderd. Je hebt al betaald voor de auto en je moet wel betalen want anders heb je niet de auto waar je al voor betaald hebt.
Na bellen met Sunny Cars krijg je een verhaal te horen dat je maar goed de voorwaarden had moeten lezen. ( de zogenaamde kleine onduidelijke letters ) voor mij dus.

Desired solution:

Ik wil geen oplossing meer maar huur ook nooit meer Bij Sunny-Cars.