Alle Klachten

klacht Bereikbaarheid & Klantvriendelijkheid UPC (ook Tweak)

Complaint from user-2 on 16 April 2009 about UPC in category Internetproviders

Zojuist een telefonische opdracht gegeven voor tel/internet/TV/HDTV pakket. Tweak: In 1e instantie Tweak, die blijken nog veel slechtere service te verlenen. Ruim een maand te vroeg telefoonnummers laten porteren waardoor we nu zonder vaste telefonie zitten. Terugdraaien kost KPN 4-5 weken (afsluiten was... Read more

ADSL-verhuizing KPN klacht

Complaint from user-2 on 16 April 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

Ons bedrijf (uitgeverij Primavera Pers) zit - na een verhuizing - al drie weken zonder internet/e-mail. Het is een dramatische situatie voor ons. Vanaf 31 maart bellen wij iedere dag met KPN. Technisch is de lijn namelijk in orde. Wij... Read more