Complaint: alleen levering energie na borgsom, naar aanleiding creditcheck door EDR

user-193751 on 14 August 2013 about EON in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

baseert zich op een eventuele betalingsrisico niet op de mogelijke klant zelf doch op een advies van EDR. Deze baseren zich naar eigen zeggen op postcode.
we wensen niet gelinkt te worden aan vroegere wanbetalers die in het zelfde postcode gebied wonen.EON laat zich niet dwingen dit probleem op te lossen en verwijst naar EDR waar we tegen betaling dan inzage kunnen krijgen en kunnen verzoeken deze negatieve melding te verwijderen.Ze gingen dan wel kijken of ze dat gingen wijzigen!WIJ hebben nergens schulden of betalingsachterstanden van welke aard dan ook!

Desired solution:

Excuses, te plaatsen paginagroot in landelijk dagblad, verbreken overeenkomst met EDR, aanpassen acceptatiebeleid,
schadevergoeding. NOOIT meer door hun benaderd te worden.
Reactie van EON ver beneden peil, klacht wordt niet serieus genomen, emails worden niet of veel te laat beantwoord.

All complaints of