Complaint: Alleen maar rekeningen

user-149670 on 21 December 2012 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 cursussen besteld: 1) Digitale Fotografie en 2) Webdesign ’10. Ik krijg steeds rekeningen opgestuurd en heb hiervoor maar 2 zendingen ontvangen. Dus ik krijg steeds rekeningen met telkens administratiekosten erbij en krijg er niets voor in de plaats. Voor u info betalingsherinnering 650271573. Mijn gegevens : Weymans Rita Kerklei 28 B-2960 Sint-Job-in-‘t-Goor

Desired solution:

Of tewel stuurd u de mij verschuldigde paketten toe, of betaal de door mij betaalde bedragen terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Weymans,

U heeft van Webdesign en Digitale fotografie elke een vervolgzending ontvangen.
deze zending bestaat uit elk 10 termijnen van € 14,95 + € 6,95 verzendkosten, van de serie webdesign heeft u van de 10 termijnen reeds 4 betaald, dit betekend dat er nog 6 termijnen van € 14,95 betaald moeten worden.
Van de serie Digitale Fotografie heeft u van de 10 termijnen reeds 3 betaald, dit houd in dat er nog 7 termijnen van € 14,95 betaald moeten worden.
Deze pakketten zijn voor 5 maanden u heeft dan ook na ontvangst 5 maanden de tijd om deze termijnen te voldoen.
Wij gaan er van uit dat wij u voldoende hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
D. van Egmond
Lecturama

All complaints of