My complaint:

Telfort heeft ons alles-in-1-pakket bij UPC opgezegd en tot mijn verbazing krijgen we nog een factuur van UPC voor televisie. Men kan bij UPC kennelijk zonder instemming een alles-in-1-pakket aanpassen en een deel gewoon door laten lopen. Vreemde situatie waar we door e installatiemonteur van Telfort al werden gewaarschuwd. Kennelijk probeert UPC er zo nog een paar centen uit te slepen en komt dat vaker voor. Beetje korte termijn denken. Want de kans dat ik nog eens terug ga naar UPC of ze bij iemand aanraadt zijn gezakt tot 0%.

Desired solution:

Geen betaling van televisie abonnement