Complaint: Klacht

user-60555 on 06 September 2011 about AlleToppers.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer mij al maanden uit te schrijven voor de nieuwsbrieven, en er wordt, ondanks dat er wordt gemeld dat de uitschrijving succesvol was, niets gedaan.
Ik krijg tot wel 4 x per dag een mail van allerlij bedrijven die via de site van alle toppers met aanbiedingen komen en het lukt mij niet om mij uit te schrijven. Als je dit wilt doen, wordt je via http://mail.myfruzzel.com/HS? doorgelinkt en dan melden ze dat je succesvol bent uitgeschreven, maar dit gebeurt niet.
Bovendien zien de mails er raar uit, want ze bestaan alleen uit de gechreven teksten zonder afbeeldingen.

Desired solution:

Nooit meer iets te ontvangen van deze hysterische site.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by AlleToppers.nl

Message from AlleToppers.nl

14 years ago - Goedemiddag, we hopen graag elke opmerking op te lossen over onze dienst AlleToppers.nl. U kunt zichzelf uitschrijven op http://woning.alletoppers.nl/info/uitschrijven/ Als het niet lukt, dan helpen we u graag. U kunt ons ook bellen tegen lokaal telefoontarief 088 3962682. Als u alleen tekst zien, heeft u uw email programma wellicht niet op html ingesteld? Want bij bijna elk van onze nieuwsbrieven zit een afbeelding.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by AlleToppers.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that AlleToppers.nl posted

AlleToppers.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit is opgelost door webcare AlleToppers.nl, er is ook een bericht gestuurd naar de klager. We proberen als AlleToppers.nl klachten zo goed mogelijk te behandelen. Overigens werkt de afmeldpagina, want daar maken vele mensen per dag gebruik van. Dit naast de duizenden tevreden gebruikers van de nieuwsbrief vol met leuke acties en aanbiedingen.

All complaints of