My complaint:

Voorstel voor volgend jaar gekregen deze heb ik niet geacepteerd.Gemeld bij Allsecur bij mw Maurik zij had mij verteld dat ik een andere voor stel zou krijgen en als ik deze zou accepteren dan graag even melden.Dat heb ik telefonisch gedaan en dat zij het in orde zouden maken.Maar helaas kreeg ik weer de eerste offerte terug voor accetatie.Ik weet het niet meer daar wordt ik helemaal niet vrolijk van.

Desired solution:

De offerte wat mw.Maurik eerst had voorsteld.