user-157261 on 31 January 2013 about Klacht.nl in category Klachtensite
Beste,
ik was blij u site te ontdekken en had toch wel enige verwachting rond het bemiddelen of oplossen van problemen met “mini in the box”
Gezien geen enkele reactie vanuit uw organisatie kwam, zijn mijn verwachtingen niet ingelost…integendeel, ik ben weer een ontgoocheling rijker
zaken beter opvolgen en uitvoeren wat u belooft
voor mij is het alvast te laat
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Klacht.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Klacht.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw
Bedankt voor uw klacht en vervelend dat er nog niets met uw klacht is gedaan. Het bedrijf waarover u klaagt, ontvangt automatisch een email wanneer u een klacht plaatst. Indien de klacht niet binnen een week in behandeling wordt genomen, ontvangt het bedrijf een extra email ter herinnering. Als het bedrijf dan nog niet reageert, nemen wij zelf contact op met het bedrijf. Overigens wordt er voor iedere reactie die u onder uw klacht plaatst, een nieuwe email naar het desbetreffende bedrijf gestuurd. Wij raden u aan om een extra reactie onder uw klacht te plaatsen waarin u het bedrijf vraagt om een snelle oplossing. Zou u de link van uw klacht naar ons willen emailen? Dan kunnen we uw klacht extra onder de aandacht brengen.
We hopen dat het bedrijf zo snel mogelijk uw klacht oplost.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
