Complaint: altijd beschadigde krant

user-103808 on 18 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds een tijdje wordt onze krant ALTIJD beschadigd of kapot bezorgd, of het nu mooi of slecht weer is. Onze bezorger rijdt met zijn brommer tot aan de brievenbus, zonder af te stappen trekt hij de krant uit zijn tas, die dan ergens langs schuurt.

Desired solution:

Met een hele, onbeschadigde krant. Als de bezorger afstapt, moet dat mogelijk zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend te horen. Ik heb een melding hiervan gemaakt. De bezorger wordt er even op gewezen dat hier wat meer aandacht voor moet zijn. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of