My complaint:

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Een mail naar de Helpdesk (plus twee reminders) wordt niet beantwoord.

In de mail ook aangegeven dat ik een beroerde ervaring heb met de Helpdesk en levertijden. Op de site staat duidleijk vermeld 3 weken levertijd. hanteer dat dan ook. Vorige keer ook discussie gehad over het ingaan van de 3 weken levertijd. Nu stond duidelijk in de advertentie gemeld”binnen 3 weken levering” Doe dan ook.

Met Pasen een zelfde set gezien bij de bouwmarkt, 15% korting was duidelijk goedkoper. had ik het nu maar gedaan.

Desired solution:

snelle levering