My complaint:

Op 12 februari heb ik bij Groupon 2 aluminium pashouders besteld. Tot op heden (15 april) heb ik niets ontvangen. Inmiddels al een aantal keer groupon gemaild en 6 keer aan de telefoon gehad en elke keer wordt je afgescheept met; ‘Deze worden toevallig deze week verstuurd’. Wanneer ik zelf met een oplossing kom (geld terug storten) is het enige wat zij zeggen ‘Hier heb ik helaas niet de machtiging voor’.. Ook met een andere oplossing komen zij niet en wanneer je mailt wordt je doorverwezen om te bellen, waar je dus niks mee op schiet omdat ze je toch niet verder helpen.

Inmiddels zijn de aluminium pashouders al weer een keer in de verkoop geweest bij groupon, belachelijk als je het mij vraagt.
In ieder geval nooit meer een aankoop bij groupon voor mij!

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug!