Complaint: Besteld, betaald maar nog niet ontvangen

user-59334 on 27 August 2011 about Aluwallet.nl in category Internetshops - Tassen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vorige week 2 aluwallets besteld en direct via Ideal betaald. Ik hoorde niets over de verzending en nu blijkt dat de website niet meer bereikbaar is. Geen reactie op mijn mail
richting aluwallet.nl

Desired solution:

Goederen in goede staat alsnog geleverd binnen 1 week OF ALS DAT NIET MOGELIJK IS geld retour

Message from Privapharma

14 years ago - Beste heer, mevrouw, We hebben vele weken geleden 2 weken lang technische problemen met onze webwinkel gehad, helaas konden we daardoor ook onze klantendatabase niet bereiken. Dit heeft geleid tot veel klachten, deze hebben we proberen direct op te lossen. Ik ga er vanuit dat u klacht inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben bel ons dan op werkdagen tussen 12-17 uur (nummer staat op de site)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aluwallet.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aluwallet.nl

Aluwallet.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Product is nogmaals geleverd.

All complaints of