Complaint: Jan Aarsen

user-59829 on 30 August 2011 about Aluwallet.nl in category Internetshops - Tassen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb AluWallet.nl geregeld mailtjes gestuurd over mijn bestelling die ik heb gedaan op 8-8-2011 maar krijg ieder keer smoesjes gemaild en telefonisch zijn ze niet te bereiken , ja alleen via de voicemail kun je ze bereiken en die spreek ik niet in want het helpt allemaal niet . Het is een bedrijf van niets.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg maar dat betwijfel ik op of dat lukt, want ze reageren traag of helemaal niet.Ze behandelen de klant als een .............
maar niet als klant . Want die dingen die ik besteld heb wil ik niet meer hebben en zeker niet van dit bedrijf.

Message from Privapharma

14 years ago - Beste heer, mevrouw, Ik ga er vanuit dat u klacht al is opgelost hier wij geen openstaande klachten hebben. Zo niet neemt u dan alstublieft contact op via [email protected] of via ons telefoonnummer (staat op de site). Klanttevredenheid staat voor ons boven alles! Let op: Wij zijn telefonisch alleen bereikbaar tussen 12u en 17u op werkdagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aluwallet.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aluwallet.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Aluwallet.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - IS DEW KLACHT OPGELOST ??????????????????????????????????????????? BIJ MIJN WETEN NIET MAAR IK BEN MIJN € 25 TOCHAL KWIJT DUS DAT BEDRIJF KAN BETER OPHOUDEN MET DE BOEL TE BELAZEREN .

Aluwallet.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft de mogelijkheid gekregen het product terug te sturen en het geld terug te ontvangen.

All complaints of