My complaint:

Pinautomaat is inmiddels al drie dagen kapot, volgens service contract moet er een reparatie binnen 24uur plaatvinden. echter na tig telefoontje en lange tijd wachtmuziekjes te hebben gehoord is het enige antwoord van Alvira dat ze er zo snel mogelijk wat aan zullen doen. alleen ze hebben daar dus een ander idee dan ik over wat snel is. Een service contract bij Alvira is dus niks waard is zou er nog geen euro voor betalen. Als ze nou eens eerlijk waren over wanneer er een monteur langs zou komen dan zou ik intussen een huur pin of iets dergelijks kunnen regelen. ze zijn wel vrienbdelijk maar daar koop ik niks voor

Desired solution:

Geld terug voor service contract. En schade vergoed die ik leid door mijn efect pinautomaat.