My complaint:

We hebben sinds 30-5 geen pin meer. Probeer alvira al 3 dagen te bellen hang iederekeer meer als een half uur in de wacht. maar er neemt niemand op. Iedere dag een paar emails gestuurd maar geen reactie. Dit begint ons ondertussen een hoop omzet te kosten en dat is naar mijn meneing niet de bedoelling van een betaal automaat. Voor alle mensen die met alvira in zee willen gaan, DOE DIT NIET! Waardeloos bedrijf.

Desired solution:

Dat er uberhaupt contact wordt opgenomen. Kortere wacht tijden. En betaal automaten die het doen.