My complaint:

Ik heb storing met pinautomaat mobile(hebben we voor 1000 euro gekocht, houd niet eens 2 jaar vol).Twee weken geleden was monteur geweest die zogenaamd ALLES goed in de orde hebt gezet, maar 2 dagen later kregen we weer de zelfde problemen. Toen hadden we nog gebeld, moet we gelijk betalen ivb telefonische help. Dat vind ik zo onterecht en bovendien heb ik zogenaamd garantie van 3 maanden, als je telke keer moet betalen, wat is dan de doel van garantie? En krijg nog eens ZEER slecht service. Op vrijdag 16 augustus rond 20.30 heb i, weer een keer gebeld. Eerst wat ze doen is geld vragen, het is volgens hen de probleem al opgelost door monteur, terwijl ik precies de zelfde probleem heb. Het heeft gewoon met verbinding te maken. Terwijl ik na een transactie, 3 keer het automaat opnieuw moet starten om volgende transactie te doen. Alsnog werkt het niet. Service is zeer slecht nogmaals.

Desired solution:

Ik ben ZEER ontevreden op iets wat alvira gedaan heeft. Is gewoon te slecht