My complaint:

Op 25 januari is mijn bestelling door Gift2Buy via DHL aan mij verzonden. Op 2 februari heb ik geïnformeerd en het pakje zou afgeleverd moeten zijn,maar er is geen briefje achtergelaten. Op maandag 6 februari heb ik bij DHL een klacht ingediend. Uiteindelijk is mij verteld dat het pakje op nr. 51 in mijn straat zou zijn afgegeven. Maar, daar heeft DHL geen pakje achtergelaten.
Ook dit heb ik weer doorgegeven. Maar geen reactie.

Naar het schijnt heeft de DHL-medewerker getekend voor ontvangst. Dat zet een mens aan het denken …
Helaas is dit niet de 1e keer dat dit bij DHL gebeurd. De vorige keer heeft het weken geduurd, die termijn is nu al overschreden, maar wie weet, misschien helpt het bewandelen van deze weg.

Desired solution:

Mij doorgeven in welke straat het pakje is afgeleverd zodat ik het werk van DHL kan doen en het pakje kan ophalen, of, het pakje alsnog op mijn adres afleveren.