My complaint:
7 April zou Tele 2 aangesloten zijn.
Dit begon al met 1 dag langer.
Huistelefoon was nog niet aangesloten, dus was met mobiel bellen 1,32 per MINUUT kwijt!
Er was bij Tele 2 signaal naar mij, maar bij mij in huis was er geen signaal te zien.
Bleek de storing buitenshuis te zitten.
Werd een technische medewerker gestuurd.
Die wist niet hoe hij het kon installeren van vast naar draadloos op een laptop naast de pc.
Daarna kon hij de storing buitenhuis niet vinden en heeft hierbij de storing naar de bovenbuurvrouw weerlegt, zodat hij het bij ons wel deed.
Nog geen 2,5 maand later wéér een storing!
En alle facturen zijn alleen op tijd te zien via een Tele 2 Email. Echt onzin!
Dat moet ook anders kunnen lijkt me.
Naast een standaard email adres heb ik geen behoefte aan nog eens een tele 2 emailadres erbij.
Gewenste oplossing
Afsluiten van het internet + telefoon, overgaan van Tele 2 naar KPN en geld terug.

